「ahamoに乗り換えたいんだけど、家族割って解除しないといけないの？旧キャリアで何か手続きしてから申し込むもの？」
毎月7,000〜9,000円払い続けているのに、同じドコモ回線で月2,970円（30GB）になるならと気になるのは当然です。契約者数は2024年9月時点で600万契約を突破しており、世代を超えて選ばれています。ただ「旧キャリアで何を整理してから動けばいいか」が分からず、踏み出せずにいる方も多いはずです。
実はそれ、旧キャリア側の「転出前手続き」の順番が分からないのが最大の障壁です。本記事では、au・SoftBank・楽天モバイル・UQモバイル・ワイモバイルの5キャリアからahamoへ移るときの手順を、家族割・キャリアメール・日割りの損得計算まで含めて整理しました。
ahamoの料金プランや基本情報はahamo総合解説記事もあわせて読んでいただくと、全体像がつかみやすいです。
結論：ahamo MNP乗り換えは最短1日、費用ゼロで完了できる
ここで結論を整理します。
- MNP転出手数料・解約金はゼロ：2021年4月以降、大手キャリア・サブブランドともに無料化されています。
- au・SoftBank・楽天モバイルはワンストップ対応：MNP予約番号の発行なしに、ahamo申込み画面から旧キャリアへの転出手続きを同時に進められます。
- UQモバイル・ワイモバイルはワンストップ非対応：必ず旧キャリアのマイページからMNP予約番号を発行してからahamo申込みに進む必要があります。
- ahamo初月は日割り計算あり：申込み日から月末までの分だけ請求されます。一方、旧キャリア側は解約月を日割りしないため、月末28〜31日の乗り換えが最もお得です。
- 家族割の解除は不要：auなら「家族割プラスの代表回線変更」、SoftBankなら「みんな家族割+の代表番号変更」だけで手続きが完結します（家族全員での一斉移行は不要）。
乗り換え前に5分で確認する事前準備チェックリスト
申込みをスムーズに進めるために、以下の3点を先に確認しておきましょう。特にeSIMで申し込む方は端末のeSIM対応の確認を先に済ませておくと、申込み途中で手が止まらずに済みます。
dアカウントを用意する
ahamoの申込みにはdアカウントが必須です。ドコモ回線を使ったことがある方は既に持っているケースが多いですが、他社ユーザーでも無料で作れます。
dアカウントはahamo公式サイトのトップから「dアカウント作成」を選んで、メールアドレスとパスワードを設定するだけで完了します。手元にdポイントカードがある方は、ポイントを引き継ぐために先にカードを紐付けておくと便利です。
SIMロック解除が必要なケースを確認する
2021年10月以降にキャリアで購入したスマホはSIMロックがかかっていないため、追加の手続きは不要です。それより前に購入した端末は、旧キャリアのマイページからSIMロック解除の手続きが必要です。
eSIMを使う場合でもSIMロックが残っていると新しいeSIMプロファイルを認識しないことがあるため、eSIM申込みを選ぶ方も事前に確認しておきましょう。
| 旧キャリア | SIMロック解除の操作場所 | 費用 |
|---|---|---|
| au | My au アプリ または au公式サイト | 無料 |
| SoftBank | My SoftBank | 無料 |
| 楽天モバイル | my楽天モバイルアプリ | 無料 |
| UQモバイル | My UQ mobile | 無料 |
| ワイモバイル | My Y!mobile | 無料 |
SIMカードかeSIMか、申込み方式を決める
ahamoはSIMカードとeSIMのどちらでも申し込めます。eSIMを選ぶとahamo申込み当日に開通できますが、端末がeSIM対応である必要があります（iPhone XS以降のiPhone、最近のAndroid上位モデルがeSIM対応）。
SIMカードはahamo申込み後3〜5日で郵送されます。eSIMの場合はahamo公式サイトでeSIMプロファイルをダウンロードするだけで開通できるため、即日で番号を切り替えたい方にはeSIMがおすすめです。旧キャリアがeSIM対応端末の場合はeSIMからeSIMへの乗り換えも可能です。
eSIMとSIMカードの主な違いをまとめると次のとおりです。
・eSIM：開通が当日完了、郵送を待つ必要なし、端末がeSIM対応の場合のみ選択可
・SIMカード：3〜5日の郵送期間が必要、eSIM非対応端末でも選択可
eSIM開通の詳細手順は別記事をご覧ください。
ワンストップ vs MNP予約番号：旧キャリア別「アハモで使える方式」早見表
アハモへのMNP転入方式は2種類あります。自分の旧キャリアがどちらに対応しているかを確認してから申込みに進んでください。
| 旧キャリア | ワンストップ | MNP予約番号 | 備考 |
|---|---|---|---|
| au | ✅ 対応 | どちらでも可 | 予約番号不要で申込み可能 |
| SoftBank | ✅ 対応 | どちらでも可 | 予約番号不要で申込み可能 |
| 楽天モバイル | ✅ 対応 | どちらでも可 | 予約番号不要で申込み可能 |
| UQモバイル | ❌ 非対応 | 必須 | My UQ mobileから予約番号を発行 |
| ワイモバイル | ❌ 非対応 | 必須 | My Y!mobileから予約番号を発行 |
ワンストップ対応キャリアからのahamo申込み流れ
au・SoftBank・楽天モバイルから乗り換える場合、アハモの申込み画面で「他社からの乗り換え（MNP）」を選ぶと、途中で旧キャリアへのログイン画面が表示されます。そこで旧キャリアのIDとパスワードを入力するだけで、転出の手続きが自動的に進みます。
MNP予約番号を発行する手間がなく、最短で申込み当日にahamo回線の手続きが完了するのがメリットです。ahamo公式サイトのMNPワンストップ選択画面では、旧キャリアのマイページ認証が求められます。IDとパスワードを事前に手元に用意しておくとスムーズです。
UQモバイル・ワイモバイルからの予約番号取得手順
UQモバイルとワイモバイルはMNPワンストップ方式に対応していません。ahamo申込みの前に、必ずMNP予約番号を発行してから進んでください。
UQモバイル・ワイモバイルの利用者は申込み画面でワンストップを選んでも転出が完了しません。先に各社のマイページからMNP予約番号を取得しておくことが必須です。
UQモバイルのMNP予約番号発行手順：「My UQ mobile」にログイン → 「契約確認・変更」→「MNP予約番号取得」から発行できます。電話（0120-151-260）でも対応しています。
ワイモバイルのMNP予約番号発行手順：「My Y!mobile」にログイン → 「契約内容の確認・変更」→「MNP予約番号の取得」から発行できます。ソフトバンクカスタマーサポート（0800-919-0157）でも電話対応しています。
MNP予約番号の有効期限と失効時の対処
MNP予約番号の有効期限は発行から15日間です。ahamo申込み時点で10日以上残っていることが条件となっています。
仮に期限切れになっても、同じ手順で再発行できます。再発行すると新たに15日間の有効期限がリセットされるので、「期限が切れてしまった＝ahamo申込みが最初からやり直し」ではありません。
ただし、ahamo申込みの直前に発行するのが最も余裕を持って進められます。予約番号を取得したら、できるだけ早めにahamo申込みページへ進む習慣をつけると安心です。
【旧キャリア別】乗り換え前に済ませるべき手続き
自分の旧キャリアのセクションだけをチェックすればOKです。
家族割・キャリアメール・セット割の影響はキャリアごとに異なります（2026年5月時点の情報）。
auから乗り換える場合
auの「家族割プラス」に加入していて代表回線だった場合、代表回線を家族の別の回線に変更する手続きが必要です。代表回線を変更するだけで、他の家族メンバーへの割引への影響はありません。My auアプリの「契約・オプション変更」から操作できます。
代表回線でない（子回線の）場合は、通常のMNP転出のみで完結します。
auスマートバリュー（インターネット回線セット割）は、ahamo契約に切り替えた時点で自動的に解除されます。auひかりまたはauでんきとの連携も解除されるため、継続して使いたいサービスがある場合は事前に確認しておきましょう。
SoftBankから乗り換える場合
「みんな家族割+」の代表番号だった場合、My SoftBankで代表回線を別の家族番号に変更してから転出します。代表回線の変更だけで他メンバーへの割引への影響は出ません。
転出後にソフトバンクエアーやSoftBank光を継続する場合は、「おうち割 光セット」の割引がなくなることに注意してください。
また、SoftBankには締め日が3種類（毎月5日・15日・25日）あります。自分の締め日を「My SoftBank → 請求書・料金明細」で確認し、締め日の翌日に転出すると旧キャリアの費用を最小限に抑えられます。
楽天モバイルから乗り換える場合
楽天モバイルから乗り換える際に気になるのが、楽天市場でのSPUポイント倍率の低下です。楽天モバイル契約による倍率は最大+4倍ですが、解約後は適用されません。
月の楽天市場利用額が1万円なら月最大400ポイント、3万円なら月最大1,200ポイントが失われる計算です。一方、ahamoへの乗り換えで月額が3,000〜6,000円下がるケースが多いため、利用額が3万円以下なら通信費の節約の方が大きくなる可能性が高いです。
楽天モバイルには「楽メール持ち運び」（月330円・税込）があります。楽天モバイル解約日を含めて31日以内に申し込めば、@rakumail.jpのアドレスを継続利用できます。月額330円が割に合わないと感じる方は、ahamo移行前にGmail等の無料メールへ連絡先変更を済ませておく方法もあります。
UQモバイル・ワイモバイルから乗り換える場合
前の項で説明したとおり、UQモバイルとワイモバイルはワンストップ方式に対応していません。ahamo申込みの前に必ずMNP予約番号を取得してください。
また、au（UQモバイルの親会社）またはSoftBank（ワイモバイルの親会社）本体から持ち込んだ端末でUQ・ワイモバイルを使っていた場合、SIMロック解除の要否を確認してください。
2021年10月以前に購入した端末はロックがかかっている可能性があります。My UQ mobileまたはMy Y!mobileから無料で解除できます。
ahamo申込みから開通まで：5STEPで完了する手順
旧キャリア側の準備が整ったら、ahamo公式サイトから申込みを進めます。
乗り換え時のdポイント20,000ポイント相当のキャンペーン条件については、ahamoキャンペーン解説記事で詳しく解説しています！
- STEP1ahamo公式サイトで「他社からの乗り換え（MNP）」を選択
ahamo公式サイトのトップから「申し込む」→「他社からの乗り換え（MNP）」を選択します。dアカウントへのログインが求められるので、事前に用意したアカウント情報を入力してください。
- STEP2ワンストップまたはMNP予約番号を使って転出手続き
au・SoftBank・楽天モバイルの場合：画面の指示に従って旧キャリアのIDでログインすると、転出手続きが自動で進みます。
UQモバイル・ワイモバイルの場合：取得済みのMNP予約番号を入力欄に入力して次へ進みます。 - STEP3SIMカードかeSIMかを選択し、プランを確定
SIMカードを選ぶと3〜5日後に郵送されます。eSIMを選ぶとahamo申込み完了後すぐにeSIMプロファイルをダウンロードして当日開通できます。eSIM対応端末（iPhone XS以降、eSIM対応Android）をお持ちの方にはeSIMの選択を強くおすすめします。eSIM開通の詳細な手順は別記事で解説しています。
- STEP4本人確認（eKYC）と支払い情報を入力
運転免許証またはマイナンバーカードのスマホ撮影で本人確認できます（eKYC）。クレジットカードまたはdカードの情報も入力して申込み完了です。
- STEP5SIM到着後に開通手続き（SIMカード選択の場合）
SIMカードが届いたら、旧SIMを抜いてahamoのSIMを挿入します。ahamoはドコモ回線のため、多くのiPhone（iOS端末）やAndroid端末でAPN設定は自動的に完了します。ahamo開通ページ（ahamoアプリまたはahamo公式サイト）から「開通手続き」を実行すると、以前の番号のままahamo回線が使い始められます。eSIMを選んだ場合はeSIMプロファイルのダウンロードが完了した時点で開通します。eSIM開通の詳細な操作については別記事をご確認ください。
費用と日割りの全体像：損しない乗り換えタイミング
ahamo初月は日割り、旧キャリア解約月は日割りなし
ahamoは申込み日から月末まで日割りで請求されます。月の途中からahamo回線を使い始めた場合でも、使った分の日数しか課金されません。
一方、旧キャリア側は解約月を日割りしないケースがほとんどです。月の1日に旧キャリアを解約しても、その月の月額料金が丸ごとかかります。
たとえば月初5日に旧キャリアを解約すると、月2,970円のプランでは約2,800円相当が丸損になります。月末28〜31日にahamoへ乗り換えると、旧キャリア側の無駄払いをほぼゼロにできます。
MNP転出手数料・解約金はゼロ
2021年4月の総務省の規制変更以降、大手キャリア・サブブランドを問わず、MNP転出手数料と解約金はすべて無料です。途中解約による違約金も2022年7月以降に契約した方は発生しません。
費用面でのahamo乗り換えの障壁は事実上なくなっています。ahamo申込み時に追加の手数料が発生することもありません。
月末28〜31日の申込みが最もお得な理由
月末にahamo申込みをすると、ahamoの初月は数日分の日割りで済みます。旧キャリアへの支払いが月末締め（1日〜月末日が1ヶ月）なら、月末28日以降にahamo申込みすることで旧キャリア1ヶ月分＋ahamoの数日分だけの二重払いで移行を完了できます。
SoftBankは締め日が3種類あるため、My SoftBankで自分の締め日を確認してから最適な日を選んでください。auと楽天モバイルは月末締めが一般的です。ahamo契約後の最初の請求は翌月分から始まります。
キャリアメール持ち運びサービスの費用比較（au・SoftBank）
ahamoへ移ると旧キャリアのメールアドレスは原則使えなくなります。「@ezweb.ne.jp」や「@softbank.ne.jp」を仕事・学校の連絡先として使ってきた方は、持ち運びサービスを申し込む必要があります（2026年5月時点の情報）。ahamo回線に切り替えた後でも一定期間内であれば申請できるキャリアもあります。
| キャリア（対象アドレス） | サービス名 | 費用（税込） | 申請可能期間 |
|---|---|---|---|
| au（@au.com / @ezweb.ne.jp） | auメール持ち運び | 月330円 | au解約日の翌日から31日以内 |
| SoftBank（@softbank.ne.jp / @i.softbank.jp） | メールアドレス持ち運び | 月330円 または 年3,300円 | SoftBank解約日の翌日から31日以内 |
| 楽天モバイル（@rakumail.jp） | 楽メール持ち運び | 月330円 | 楽天モバイル解約日を含めて31日以内 |
| ワイモバイル（@ymobile.ne.jp / @yahoo.ne.jp） | メールアドレス持ち運び | 月330円 または 年3,300円 | ワイモバイル解約日の翌日から31日以内 |
| UQモバイル（@uqmobile.jp） | 持ち運びサービスなし | ― | ―（@uqmobile.jpは解約と同時に使えなくなります） |
auメール持ち運びを利用する場合、月330円（税込）が毎月かかります。年間で換算すると3,960円です。ahamoへ乗り換えると多くの方で月3,000〜6,000円の通信費節約になるため、持ち運びサービス代を差し引いても十分お得になるケースがほとんどです。
SoftBankから乗り換えてメールを持ち運ぶ場合、年3,300円の一括払いになります。ahamo契約後に申請する場合は、解約から31日以内に手続きを完了してください。
アハモ MNP乗り換えのよくある質問
- Qワンストップで申し込んだのに予約番号を求められた場合は？
- A
UQモバイル・ワイモバイルのようにワンストップ非対応のキャリアから申し込んだ場合に起こります。ワンストップを選んでも転出が完了しないため、いったん申込みを中断し、旧キャリアのマイページからMNP予約番号を発行してから再度申し込んでください。au・SoftBank・楽天モバイルの場合は、旧キャリアのID・パスワードを入力する画面が表示されるはずです。表示されない場合はブラウザのキャッシュをクリアして再試行してみてください。
- Q家族割の代表回線だったが乗り換えできる？
- A
乗り換えできます。ただし、転出前に代表回線を家族の別の番号に変更する手続きが必要です。auの場合はMy auアプリ、SoftBankの場合はMy SoftBankから操作できます。代表回線の変更自体に費用はかかりません。代表回線だからといってahamo乗り換えが禁止されているわけではなく、「誰が代表か」を変えるだけで他のメンバーへの影響は出ません。eSIMを選ぶ場合も、代表回線の変更手続き自体はeSIM申込みと無関係に進められます。
- Q乗り換えがうまくいかないときの対処法は？
- A
よくある詰まりどころは3つです。①MNP予約番号の有効期限切れ：再発行すれば解決します（旧キャリアのマイページから再取得可能）。②本人確認書類のエラー：免許証の撮影が暗い・斜めになっていると弾かれやすいです。明るい場所で水平に撮り直してください。③SIMロック未解除：旧キャリアの端末でSIMロックが残っていると、新しいSIMを認識しません。旧キャリアのマイページから解除したうえで再挿入してください。
- Q乗り換えと同時に機種変更はできる？
- A
ahamoはオンライン完結を前提としており、ahamo申込み時に提携端末を同時購入できます。ただし取り扱い機種はドコモ端末の一部に限られます。SIMフリー端末や大手ECで購入した端末を持ち込む場合は、別途SIMのみ申し込めばOKです。eSIM対応端末を新たに購入する方は、eSIMを選ぶことで購入当日から使い始められます。既存端末をそのまま使う場合も同様の手順でahamo申込みが完了します。
- Q乗り換え後にdポイントがもらえる時期は？
- A
dポイント付与のタイミングはキャンペーンによって異なり、ahamo申込みから1〜3ヶ月後に付与されるケースが多いです。エントリーが条件になっているキャンペーンは、ahamo申込み前に必ずエントリーを済ませておく必要があります。eSIMで即日開通した場合も、SIMカードで開通した場合もdポイント付与の条件は同じです。最新のキャンペーン条件と付与時期はahamoキャンペーン詳細記事でまとめています。
まとめ：ahamo MNP乗り換えを最短・確実に終わらせるポイント
旧キャリアの整理さえ済ませれば、アハモ（ahamo）申込み自体は最短当日に完了します。以下のポイントを押さえてから動き出してください。
- 旧キャリアのワンストップ対応を確認：au・SoftBank・楽天モバイルはワンストップ対応、UQモバイル・ワイモバイルはMNP予約番号が必要
- 家族割の代表回線は事前に変更：転出前にMy auまたはMy SoftBankで代表番号を変更するだけでOK
- 月末28〜31日の申込みが最もお得：旧キャリアの解約月は日割りされないため、月末に移行すると無駄払いを最小化できる
- キャリアメールは転出前に手続き：au・SoftBank・楽天モバイル・ワイモバイルは月額330円前後（または年額3,300円）の持ち運びサービスあり。UQ mobile（@uqmobile.jp）は持ち運びサービスがないため代替手段（Gmail等）への移行が必要
- MNP予約番号の有効期限に余裕を持つ：申込み時点で10日以上残っていることが条件。期限切れでも再発行できる
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